تقديم طلب استرداد أموال

إلغاء الطلب

بمجرد تقديم طلبك، تقوم Rimalvanta بشحنه في أقرب وقت ممكن، وقد لا يكون الإلغاء متاحًا دائمًا. إذا كنت بحاجة إلى تعديل الطلب أو إلغائه، انتقل إلى https://www.rimalvanta.com/pages/contact-us، وأرسل إلينا رسالة بريد إلكتروني. أدخل رقم طلبك لمعرفة أحدث حالة لطلبك، وما إذا كان من الممكن تعديل الطلب أم لا.

بمجرد شحن المنتج، نعتبر الطلب مكتملًا.

يرجى العلم أن العوامل الخارجية الخارجة عن إرادتنا (مثل الإضرابات، والظروف الجوية السيئة، والعطلات التي تؤثر على أجزاء من شبكة تنفيذ الطلبات لدينا، إلخ) قد تؤخر طلباتك. يرجى ملاحظة أن وقت التسليم لدينا يعتمد على الظروف العادية، لذا في الظروف الاستثنائية، قد يتأخر طلبك.

إذا استغرق التسليم أكثر من 15 يوم عمل، فيمكنك قانونيًا إلغاء العقد والحصول على استرداد كامل. يرجى الانتظار من يوم إلى 3 أيام عمل مصرفية حتى يظهر الرصيد في حسابك.

إرجاع منتج

إذا استلمت منتجًا تالفًا أو لا يعمل بشكل صحيح بسبب عيب، أو إذا لم يكن المنتج هو ما طلبته (لون أو طراز خاطئ)، فيرجى تسجيل الدخول إلى حسابك في Rimalvanta لتقديم طلب الإرجاع عبر الإنترنت أو الاتصال بـ Rimalvanta هاتفيًا على الرقم 4776-675-832+1 أو عبر البريد الإلكتروني support@rimalvanta.com خلال 10 أيام من الاستلام لطلب إذن إرجاع. سيتم إرسال رقم إذن إرجاع وملصق إرجاع إليك عبر البريد الإلكتروني. بمجرد تأكيد استلامنا وفحص المنتج والملحقات، ستقوم Rimalvanta بإصدار رصيد إلى بطاقتك الائتمانية أو حساب PayPal بقيمة البضاعة، ناقصًا رسوم إعادة التخزين المطبقة، ورسوم الشحن، وأي رسوم أو تكاليف أخرى قد تنطبق.

استرداد دفعتك

يرجى الانتظار من يوم إلى 3 أيام عمل مصرفية حتى يظهر الرصيد في حسابك. قد يؤدي إرجاع منتج دون إذن الإرجاع المناسب إلى تأخير كبير في معالجة رصيد الإرجاع الخاص بك.

إذا أصبح منتجك تالفًا بعد أكثر من 30 يومًا من الاستلام، فيرجى اتباع التعليمات الواردة في ضمان Rimalvanta المكتوب المرفق مع منتجك.

معلومات الاتصال